Veja como implementar o treinamento e desenvolvimento na sua empresa
Treinamento e desenvolvimento são estratégias que vão muito além de formar ou reciclar as habilidades dos colaboradores. Estas são atribuições do setor de Gente e Gestão que afetam a motivação e o desempenho do seu time.
Afinal, quando os colaboradores percebem que a empresa está preocupada com a sua formação, a tendência é que o trabalho seja executado com mais foco e produtividade. E como esse assunto é de extrema importância, resolvemos trazer este conteúdo.
Assim, mostraremos as diferenças entre treinamento e desenvolvimento e como funciona a implementação desses conceitos em um negócio. Continue lendo!
As diferenças entre treinamento e desenvolvimento
Apesar de ambos os conceitos de treinamento e desenvolvimento caminharem de mãos dadas, contribuindo para potencializar as competências de cada colaborador, existem algumas diferenças pontuais entre eles.
Então, quando tratamos dos treinamentos, nos referimos às práticas de curto prazo que têm o objetivo de qualificar o colaborador em algumas tarefas específicas que devem ser executadas no dia a dia.
No entanto, o desenvolvimento tem o foco no longo prazo. Ou seja, ele foca em desenvolver novas competências, melhorando e impulsionando o desempenho de sua equipe.
Os principais objetivos das ações de treinamento e desenvolvimento
Seja com o intuito de médio ou longo prazo, os investimentos que a empresa faz em treinamento e desenvolvimento são totalmente pertinentes. Afinal, propiciam que o setor de Gente e Gestão a desenvolva um planejamento estratégico que considere tanto as individualidades de cada indivíduo quanto o senso de comunidade da equipe.
De modo geral, a organização cresce da mesma forma que os colaboradores. Ainda mais neste momento de crescente importância e valorização da tecnologia, pois ela incentiva a capacitação profissional e faz com que todos fiquem atentos aos avanços tecnológicos para implementar mudanças significativas nos seus respectivos setores.
Assim, é possível construir simultaneamente uma aprendizagem contínua e a preservação da cultura organizacional, o que constrói um ambiente acolhedor. Aliado a isso, vamos conhecer os principais objetivos das ações de treinamento e desenvolvimento.
Aumento de produtividade
A capacitação profissional é uma grande forma de valorizar a sua rede de talentos e fazer com que todos descubram habilidades que serão úteis no desenvolvimento pessoal e em outras esferas da vida.
Além disso, profissionais capacitados e com foco na aprendizagem contínua sabem gerenciar bem o tempo e manter a organização no seu dia a dia. Assim, será possível criar um ambiente cheio de inovação e produtividade, principalmente quando o colaborador entende a importância do seu ofício e o quanto é necessário fortalecer o time.
Melhor experiência de clientes/consumidores
O consumidor atual tem características bastante marcantes. Além de estar conectado com os ambientes virtuais, ele dispõe de muitos critérios antes de fechar um negócio. Portanto, é interessante investir no treinamento e desenvolvimento como forma de fortalecer o diferencial competitivo da sua organização.
Também é importante mostrar a utilidade dos produtos e serviços presentes naquele negócio. Em suma, a cultura organizacional precisa valorizar o foco nas necessidades do consumidor, pois é importante que ele se sinta satisfeito e que cada contato feito com sua empresa seja bastante agradável, rápido e prático.
Redução de retrabalho
A princípio, a ideia do treinamento e desenvolvimento é impactar de modo positivo a saúde do negócio. Sob esse ponto de vista, profissionais capacitados estão constantemente à procura de métodos que tragam melhores condições de trabalho, diminuindo o número de retrabalhos na empresa.
Dessa forma, esse investimento permite que os colaboradores conheçam a fundo as boas práticas para gerenciar as suas tarefas cotidianas, bem como identificar a presença de gargalos e erros que impedem a evolução da empresa e geram custos operacionais adicionais.
Exemplos de ações de treinamento e desenvolvimento
Atualmente, existem diversas ações de treinamento e desenvolvimento que ajudam o departamento de Gente e Gestão a contribuir para a evolução de um colaborador a curto ou a longo prazo. Entre elas, podemos citar:
- reciclagem e atualização profissional;
- desenvolvimento de soft skills;
- educação continuada;
- investimento em habilidades de gestão e liderança.
Antes de tudo, é interessante passar pelas etapas do processo e implementar o treinamento e desenvolvimento para melhorar constantemente os seus resultados.
A implementação do treinamento e desenvolvimento em sua empresa?
Entendidos os conceitos, reunimos 3 passos para implementar o treinamento e desenvolvimento no seu negócio. Continue lendo!
1. Diagnóstico
O diagnóstico é o momento de entender a necessidade da sua equipe e da própria empresa. Oferecer treinamentos e formações que não agregam no trabalho dos funcionários pode trazer um resultado pequeno. Por isso, é importante que você tenha um foco em cada ação planejada.
Tenha em mente que eventos de formação, treinamento e desenvolvimento devem ser estratégicos. Em outras palavras, eles precisam trazer resultados positivos para a equipe, de modo geral. Assim, beneficiando a empresa. Para isso, é possível usar avaliação de desempenho, mapeamento de competências e pesquisa de clima organizacional.
2. Planejamento
Após entender as necessidades específicas da sua equipe e do seu negócio, você terá em mãos algumas ideias do que pode ser oferecido aos colaboradores. Sendo assim, esse é o momento ideal para fazer o planejamento dos treinamentos.
Tudo dependerá do perfil do seu time e da própria empresa. Contudo, as opções são muito amplas. Você pode oferecer cursos, workshops, treinamentos, palestras, entre outros recursos.
3. Execução e avaliação
Depois de planejado, é preciso colocar tudo em prática. O interessante é que você elabore diversos eventos e crie um cronograma de implementação de cada um deles. Após a finalização de cada curso ou treinamento, avalie os resultados através de pesquisas, indicadores de satisfação e retorno sobre o investimento.
Ao ter informações precisas em suas mãos, você saberá quais modificações devem ser feitas nos processos de treinamento. Assim, contribuindo para que a sua equipe se desenvolva mais e melhor com o passar do tempo.
Por fim, é fundamental entender que por mais preparado e desenvolvido que um profissional seja, o treinamento e desenvolvimento sempre devem existir. É por meio dessas ferramentas que você realizará a manutenção da qualificação e melhoria da performance de sua equipe, mantendo-a sempre atenta às inovações e novidades em cada uma das áreas de atuação.
Para garantir que esses processos funcionem de modo adequado é importante contar com a ajuda de quem entende do assunto. Portanto, entre em contato conosco e veja como o grupoprestarh pode ajudar a sua empresa.
