O que é avaliação de reação e qual a importância para os treinamentos?
Todo treinamento e desenvolvimento tem um objetivo bastante claro. Por isso, é essencial que a equipe de Gente e Gestão possa medir os resultados e saber se atingiu a finalidade desejada. Uma das ferramentas que mais ajudam nessa questão é a avaliação de reação.
Saber os resultados de um treinamento é a melhor forma de entender se ele foi direcionado e recebido corretamente pelo time de colaboradores. Por isso, é importante seguir alguns passos na hora das avaliações. A avaliação de reação visa medir o nível de aceitação de um determinado treinamento aplicado ao time de funcionários.
Sem dúvidas, a empresa obtém ganhos significativos e positivos com esse investimento. Quer aprender detalhes pertinentes sobre esse modo de avaliar? Então continue conosco e enriqueça seu conhecimento.
O conceito de avaliação de reação
A experiência dos colaboradores com a sua empresa favorece muito o crescimento do negócio. Aliás, é um investimento que normalmente é bastante presente nos processos de atração e seleção. Entretanto, todo esse cuidado deve ser visto como algo duradouro, incentivando o aumento de desempenho de suas equipes dentro da organização.
Os treinamentos são fundamentais para qualificar os profissionais e fortalecer a sua rede de talentos. Diante disso, é essencial saber o nível de satisfação das equipes sobre determinadas ações que a sua empresa põe em prática. Neste caso, é necessário obter informações que indiquem se o treinamento foi favorável ao desenvolvimento de todos.
Com isso, é possível entender verdadeiramente o propósito da avaliação de reação. Em outras palavras, trata-se de meio de avaliar a forma que cada um recebeu certos conteúdos, ensinamentos e práticas presentes no processo de treinamento. Uma análise que ajuda a melhorar procedimentos educativos e se adequar às características desse público.
Os principais benefícios da avaliação de reação
Inegavelmente, a qualidade precisa estar presente em todos os processos da empresa. Desse modo, a avaliação de reação é um importante meio para facilitar esse objetivo e fazer com os programas de treinamento sejam mais acolhedores e ajudem a proporcionar um maior engajamento e resultados satisfatórios. Por exemplo, ajuda a medir se ocorreu um bom desenvolvimento de novas habilidades.
Em seguida, podemos destacar que essa ferramenta ajuda a trazer insights importantes para a estratégia de treinamentos, tanto quando envolve a sua rede de talentos quanto a liderança. Por meio dela, é possível medir o nível de satisfação das práticas adotadas, se o conteúdo foi absorvido corretamente e se está trazendo resultados importantes para o crescimento do time e da empresa. Inclusive, profissionais satisfeitos tendem a apresentar processos com foco na inovação e produtividade.
Os melhores momentos para usar e integrar essa solução
De maneira geral, a avaliação de reação é uma grande alternativa para o departamento de Gente e Gestão identificar gaps de aprendizagem. Assim, é possível focar em soluções que engajem a equipe ou que trabalhe em certos aspectos individuais de determinados colaboradores da empresa.
Além disso, é uma ótima maneira de garantir a otimização de resultados e a cultura de feedback. Aliado a isso, é interessante agregar valor ao processo com outras avaliações de resultados, comportamento e aprendizagem. Seja online ou presencial, tudo deve ser satisfatório dentro dos objetivos que a empresa traçou no planejamento estratégico.
Para finalizar, monte sua avaliação de reação por meio de questionário com uma linguagem adequada e com informações relevantes. Alinhe com outras métricas, tal qual o retorno sobre o investimento, e dê mais foco ao aspecto qualitativo na tomada de decisões.
Quer aprender outras técnicas que agregam valor nesse momento? Então continue conosco e veja nosso artigo sobre treinamento corporativo online ou presencial: qual a melhor opção?
