8 tipos de avaliação de desempenho para conhecer e aplicar na empresa
O setor de Gente e Gestão passou por várias mudanças ao longo dos anos. Entre elas podemos citar a chegada da transformação digital como forma de otimizar processos e combater os mais variados desperdícios, além da maior relevância de diversidade e inclusão no processo de atração. Contudo, para continuar evoluindo é fundamental saber escolher os principais tipos de avaliação de desempenho.
De modo geral, todas essas medidas são bastante válidas e ajudam a criar ambientes corporativos com lideranças que incentivam o senso de comunidade e a valorização de talentos. Entretanto, é necessário medir os resultados por meio dos recursos corretos.
Ademais, a avaliação de desempenho é uma das melhores formas de medir a presença da qualidade nos fluxos de trabalho. Portanto, permaneça conosco e conheça mais sobre o assunto!
Qual a importância da avaliação de desempenho?
Em suma, trata-se de uma ferramenta presente na rotina do setor de Gente e Gestão, que busca avaliar a performance individual e conjunta das atividades que correspondem a uma organização. Portanto, saber a importância das tarefas e focar em melhorias que elevam as condições de trabalho e valorizam ainda mais a rede de talentos é essencial.
De modo geral, é interessante escolher os tipos de avaliação de desempenho que melhor se adéquam com a realidade da sua empresa. Assim, o departamento terá informações pertinentes ao montar um planejamento estratégico, bem como focará em fatores que dependem de uma maior atenção dos líderes.
Dessa maneira, é possível tomar decisões que engajem os times, diminuam os ruídos de comunicação e permitam que o setor saiba exatamente onde investir para otimizar os resultados e atingir as metas desejadas com maior facilidade.
Quais são os tipos de avaliação de desempenho?
A princípio, é interessante valorizar a periodicidade para avaliar os tipos de avaliação de desempenho. Afinal, assim como tantas métricas de performance, não deve haver exageros ou esquecimento nessa importante análise.
Em resumo, recomenda-se que ela seja realizada de maneira trimestral. Veja abaixo as principais opções!
1. Autoavaliação
Esse é um método que ajuda o colaborador a procurar melhorias dentro e fora do ambiente de trabalho por meio de um questionário. Nesse caso, ele avalia de maneira sincera como está sua performance no fluxo de trabalho. Dessa forma, o profissional torna-se protagonista do seu próprio desenvolvimento e trabalhar os pontos fortes e fracos na evolução individual.
2. Avaliação da equipe
De certa maneira, esse é um dos tipos de avaliação de desempenho mais comuns, pois avalia de maneira conjunta o andamento e a presença da qualidade nas atividades diárias. Sob esse ponto de vista, a cultura de feedback é muito importante para estabelecer uma boa relação entre líderes e equipe, unindo esforços.
3. Avaliação por competência
Neste caso, a empresa avalia se o profissional que ocupa um determinado cargo na empresa realmente se adéqua às habilidades exigidas. Assim, serão avaliadas desde questões técnicas até comportamentais, trabalho em grupo e conhecimento específico, por exemplo, sobre um software que faz parte da rotina dele.
4. Satisfação do time
Primordialmente, esse é um dos tipos de avaliação de desempenho que não podem faltar na sua empresa. Isso porque é muito importante saber a opinião dos seus colaboradores para poder retê-los, trazer melhores condições de trabalho e deixá-los sempre satisfeitos em trabalhar na sua organização.
5. Avaliação por superior
O papel do líder de um grupo deve ser bastante transparente. Afinal, ele precisa tomar decisões que beneficiem o departamento como todo, ao mesmo tempo que não pode deixar de lado o auxílio no desenvolvimento individual de cada colaborador. Neste caso, quem faz a gestão de processos, resultados e pessoas, também conduz um dos tipos de avaliação de desempenho.
Por sua vez, a avaliação por superior é a chance de o gestor analisar o time que comanda. Seja de maneira individual, seja na sua totalidade. Sob esse ponto de vista, se a cultura de feedback já for uma realidade nesse ambiente de trabalho, fica mais fácil de realizar as considerações.
Entretanto, é interessante traçar alguns critérios de avaliação na intenção de que ela possa ser justa para todos. Aliado a isso, o oposto também pode acontecer, uma vez que é pertinente avaliar quem avalia.
6. Avaliação 180º
Muitas empresas já dispõem de uma cultura organizacional bem definida. Por isso, a cultura do feedback é algo muito corriqueiro no dia a dia corporativo.
Sendo assim, a avaliação 180° pode agregar ainda mais valor, pois permite uma avaliação mútua entre o avaliador e quem ele avalia. Ou seja, é uma ótima oportunidade para trocar experiências, fazer considerações pontuais e absorver tudo aquilo com total inteligência emocional.
Normalmente, usa-se o método top-down para conduzir tal dinâmica. Desse modo, é possível estabelecer uma comunicação clara, transparente e que promova a melhoria contínua do departamento.
7. Avaliação 360º
A avaliação 360º é uma das mais abrangentes em relação aos demais tipos de avaliação de desempenho. Ela engloba opiniões de todos que interagem com o avaliado. Por exemplo, superiores, clientes, colaboradores e até fornecedores do negócio.
Desse modo, é uma ótima maneira de reunir informações e considerar pontos fortes e fracos de determinado profissional. Aliás, esses dados ajudam também o setor de Gente e Gestão a incentivar capacitações profissionais. Ao passo que algum colaborador pode demonstrar um comportamento apto a conquistar uma promoção na empresa.
8. Avaliação por objetivos
Como bem sabemos, sem objetivos fica difícil saber o que exatamente devemos atingir. Por isso, é muito importante que o colaborador tenha os seus objetivos definidos em busca de trilhar os melhores caminhos para a otimização de resultados.
Neste caso, após o momento de avaliação, é interessante que ele estabeleça metas realmente mensuráveis e possíveis de se atingir com facilidade. Afinal, é essencial estabelecer um compromisso que o profissional saiba que ele consegue atingir.
Com as metas estabelecidas, a própria equipe fica responsável por acompanhar os resultados e avaliar seus membros, buscando formas de melhorar cada vez mais.
Essa também é uma forma de os superiores avaliarem a individualidade de cada um, visto que cada pessoa dispõe de suas competências e capacidades. No entanto, o modo que elas conduzem seus objetivos é o que faz a diferença.
Neste conteúdo você aprendeu quais são os tipos de avaliação de desempenho. Assim, sua gestão pode ter dados reais para desenvolver o time e fazer com que os profissionais e a empresa cresçam em conformidade.
Para isso, é necessário o apoio de uma empresa especializada que ajuda a estruturar e desenvolver esse processo. Portanto, conte com o grupoprestarh! Entre contato em conosco para que possamos iniciar essa parceria.
